Okula turk telekomun bağladığı fatih hattında sorun çıktı ıp yaoılandırılması yapamıyor diye. bende türk telekomu aradım benden hizmet numarası istediler. Hiçbir idarecinin böyle bir numaradan haberi yok. Bu hizmet numarasını nasıl öğrenirim. yardımlarınızı bekliyorum.
İnternet Hizmet Numarası
- Konbuyu başlatan blgsyrci
- Başlangıç tarihi
Benzer sorun bizim okulda da var. Okulun yarısında internet var iken yarısında yok. Tam 3 gündür çözümü için uğraşıyorum ama nafile. Türktelekom inova ya inova bakanlığa yönlendirip duruyor. Hocam gelen faturanızın üzerinde 140.. şeklinde hizmet numarası var onu istiyor. yalnız ilginç olan şu 10 haneli telefon veya hizmet numaranızı girin diyor bir kere telefon yok fiber ağa ait. ikincisi hizmet numarası uzun girerken yarısında hatalı girdiniz diyor. Uzun lafın kısısa bu iş zor...
Çözümü kısa olan, bir irtibat kurulacak ne bir telefon, mail adresi ne de kurum var.
İşin garip tarafı internet olup olmadığını sistemden kontrol ediyorlar fakat sorun kabinde onu gelip bakmadan bulamazlar. İnternetten bakıp sorun bizden kaynaklanmıyor deyip topu bakanlığa atıyorlar.
Allah kolaylıklar ve sabır versin...
Çözümü kısa olan, bir irtibat kurulacak ne bir telefon, mail adresi ne de kurum var.
İşin garip tarafı internet olup olmadığını sistemden kontrol ediyorlar fakat sorun kabinde onu gelip bakmadan bulamazlar. İnternetten bakıp sorun bizden kaynaklanmıyor deyip topu bakanlığa atıyorlar.
Allah kolaylıklar ve sabır versin...
beyzadem' Alıntı:
hocam gelmemek için ellerinden gelenleri yapıyorlar ama siz ısrarlı olun. sizin ısrarlı olduğunuzu görünce geliyorlar. ben de çok uğraştım getirttim.
sizin arayacğınız numara 444 4 564. ilk aradığınızda dediğiniz gibi bir sorunla karşılaşıyorsunuz fakat üst üste 3 kere falan yanlış girince(doğru girmenize rağmen yanlış
) sizi temsilciye direkt bağlıyorlar. onlara fatih projesi birimine bağlamasını söyleyin. ben her zaman o şekilde bağlanıyorum.Hocam bende öyle yapıyorum zaten.applet61' Alıntı:beyzadem' Alıntı:
hocam gelmemek için ellerinden gelenleri yapıyorlar ama siz ısrarlı olun. sizin ısrarlı olduğunuzu görünce geliyorlar. ben de çok uğraştım getirttim.
sizin arayacğınız numara 444 4 564. ilk aradığınızda dediğiniz gibi bir sorunla karşılaşıyorsunuz fakat üst üste 3 kere falan yanlış girince(doğru girmenize rağmen yanlış
Ama 3 gün okul için uzun bir zaman bütün iş ve işlemler internet üzerinden yapılıyor biliyorsunuz. Bunun daha kısa yoldan çözülmesi gerekir diye düşünüyorum...
- Mesajlar
- 3,280
444 0 375 / 444 1 444
- Mesajlar
- 1,314
innova 'ya ulaşmak da bi iş.
hizmet id yi veriyorsun o değil diyor. telefon no veriyorsun , bu telefonda herhangi bir internet bağlantısı yok diyor ( bende zaten yok, metro var diyorum )
kurumsal müşterimiz değilsiniz diyor. o bi numara veriyor başkası bir numara veriyor.
işin ilginci 444 1 375 i ara diyor , arıyorum , müşteri temsilcisi ile bir süre konuştuktan bir süre sonra bizim sistemimizde yok siz en iyisi 444 1 375 'i arayın diyor. aradım zaten siz çıktınız diyorum . yok burası 441 1 375 değil , siz tekrar arayın diyor.
tekrar arıyorum aynı muhabbet , 444 1 375 'i arayın diyor.
nasıl bir numaraysa artık, ne kadar ararsan ara olmuyor , başkası çıkıyor.
hizmet id yi veriyorsun o değil diyor. telefon no veriyorsun , bu telefonda herhangi bir internet bağlantısı yok diyor ( bende zaten yok, metro var diyorum )
kurumsal müşterimiz değilsiniz diyor. o bi numara veriyor başkası bir numara veriyor.
işin ilginci 444 1 375 i ara diyor , arıyorum , müşteri temsilcisi ile bir süre konuştuktan bir süre sonra bizim sistemimizde yok siz en iyisi 444 1 375 'i arayın diyor. aradım zaten siz çıktınız diyorum . yok burası 441 1 375 değil , siz tekrar arayın diyor.
tekrar arıyorum aynı muhabbet , 444 1 375 'i arayın diyor.
nasıl bir numaraysa artık, ne kadar ararsan ara olmuyor , başkası çıkıyor.
