İnternetimiz yok, ip blogunun VPN' de rootlanması gerekiyor

Merhaba okulda 5 gündür internetimiz yok, Fatih projesi pilot okuluz, okuldaki tüm pclerde internet erişimi yok, akıllı tahtaların bazılarında internet var! 444 7 555 e 4 kere arıza kaydı açtırdım, sorun şuymuş; "ip blogunun VPN' de root edilmedi gerekiyor" Bu nedir, nasıl yapılır bilen var mı?

Her yere arıza kaydı bıraktıktan sonra bir şekilde çözdüler, saha elemanlarının gelmesine gerek kalmadı, ilgilenenlere...