Öncelikle BTS'deki switchin internetle olan bağını koparın. İki bilgisayarı açıp, her ikisine de aynı ağ havuzundan IP adresi verin. Örneğin birisi 192.168.1.10 iken diğerine 192.168.1.20 verin. Alt ağ maskeleri 255.255.255.0 olsun. Alt ağ geçidine de (normalde gerek yok) 192.168.1.1 olarak ayalayın. Ardındandan başlat/çalıştır/cmd yazdıktan sonra bir bilgisayrdan diğerine ping çekin. Örneğin birinciden ikinciye ping atarken ping 192.168.1.20 yazıp enter tuşuna basın. Eğer diğer bilgisayar cevap veriyorsa iki bilgisayar birbirini görüyordur. Eğer görmüyorsa öncelikle bu iki bilgisayarın neden birbirini görmediğini araştırıp, çözün. Örneğin ethernet kartlarının sürücülerini güncelleştirin, ethernet kartlarını kaldırıp, yeniden tanımlayın vs. Kabloları değiştirin vs.
Switch'in internete giden kablosunu takın. Eğer modemin IP adresi 192.168.1.1 ise ona da ping çekin. Eğer cevap alabiliyorsanız, kablolama da ya da cihazlarda problem yok demektir.
Aslında probleminizin kaynağı kablolardan birindeki kısa devre ya da kırıklık olabilir. Işığının yanıyor olması problemsiz oldukları anlamına gelmiyor.