Acaba tüketici hakem heyeti başvuru süresi ne kadardır?

Arkadaşlar vodafone cep telefonu faturası çok yüksek geldi bunun için ilçe tüketici hakem heyetine başvurucam. Şikayet için belli bir süre var mı yoksa birkaç geçse de fatura için itirazda bulunabilir miyim?

Bilen arkadaşlar lütfen yardımlarınızı bekliyorum.

hakem heyetine başvur olursa olur olmazsa olmaz zaten yapacak fazla bişey yok

Hocam merhaba, öncelikle idareye başvurmalısınız ve idarenin cevabını beklemelisiniz.
Yani vodafona itiraz edeceksiniz önce. Daha sonra vodafone nun size verdiği cevabın tebliğ süresini izleyen 7 gün içinde hakem heyetine itiraz edebilirsiniz.

CEvap yazılı olma zorunda.