APPCRASH hatası

iyi günler;
neti didik didik ettim ama çözüm bulamadım firefox office gibi çeşitli programlarda şu hatayı alıyorum

Sorun imzası:
Sorunlu Olay Adı: APPCRASH
Uygulama Adı: EXCEL.EXE
Uygulama Sürümü: 14.0.4756.1000
Uygulama Zaman Damgası: 4b9c08e8
Hata Modülü Adı: EXCEL.EXE
Hata Modülü Sürümü: 14.0.4756.1000
Hata Modülü Zaman Damgası: 4b9c08e8
Özel Durum Kodu: c0000005
Özel Durum Uzaklığı: 013d1014
OS Sürümü: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Yerel Kimlik: 1055
Ek Bilgiler 1: 0a9e
Ek Bilgiler 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ek Bilgiler 3: 0a9e
Ek Bilgiler 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Çevrimiçi gizlilik bildirimimizi okuyun:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x041f

Çevrimiçi gizlilik bildirimi yoksa, lütfen çevrimdışı gizlilik bildirimimizi okuyun:
C:\Windows\system32\tr-TR\erofflps.txt



yardımcı olursanız sevinirim format bile çözüm olmadı

işletim sistemim win 7

-Windows 7 RTM yerine stabil son sürümü yüklerseniz belki sorun çözülür.
-Office 2010 kurulum paketi sorunlu olabilir, internetten indirdiyseniz tekrar indirip office 2010u kaldırıp tekrar kurmayı deneyin.
-Ekran kartı sürücüsünün güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Varsa güncelleyin.

Şimdilik aklıma gelenler bunlar.

format attım bi kaç defa gene olmadı ( farklı win 7 ile )
office 2003 office 2007 ve 2010 sürümlerini denedim hata verdi
şu an mecburiyetten open office kullanıyorum
microsoftun oyunları ( frecell solitare vb.) oyunlarındada bu hatayı veriyor
ayrıca c cleaner xbmc gibi programlarsa run time eror veriyor
driverleri güncelledim ama problem hala aynı

O zaman ya formatla beraber-formattan sonra kurduğunuz bir yazılım soruna neden oluyor, yada donanımsal bir sorununuz var. (RAM, Ekran Kartı gibi)