Arkadaşlarım facebook'la dolandırıldı? 400 TL

arkadaşlar bir dolandırıcı tanıdığımız bir arkadaşın facebook şifresini ele geçirmiş, sonra da sanki o arkadaşımızmış gibi 5 tane arkadaşıma "Teknosadan hediye çeki dağıtıyorum, telefon numaranı ver" diyerek arkadaşların telefon numarasını almış ve mesajlarla arkadaşları ikna edip gerekli kodları gönderttirmiş. Arkadaşlar gönderdiği kodlarla hediye çeki kazanacağını düşünürken aslında bir oyun sitesinden oyun satın almış ama farkında değiller. Birinin 300 tl, birinin 400 tl si gitti. Arkadaşlar mesajı gönderip onaylayınca Türkcell fatura kesmiş. Türkcell'i aradık "bizi ilgilendirmez biz satıcı ile alıcı arasında aracıyız, mesajı onaylayan sizsiniz,faturayı ödeyeceksiniz" diye cevap aldık. Yani sistem böyle çalışıyor, dolandırıcı parayı operatör üzerinden alıyor, arkadaşların ödemesi de faturaya yansıtılıyor, arkadaşlar dolandırıldıklarının anladıktan 5 dakika sonra Türkcell'i aramışlar arkadaşlar ama Türkcell kendisini savunmuş.

Şimdi bu dolandırıcıların yeri nasıl tespit edilebilir,nasıl yakalanabilir, izlenecek en etkili yöntem nedir? Savcılık yeterli olur mu?