crea 20 +1 öğretmen bilgisayarı

merhaba arkadaşlar crea 20 + 1 lab da öğretmen bilgisayarını başlatıyorum windows açıldığında kapkara bir ekran çıkıyor
ama fare işaretçisi aktif bunu nasıl düzeltebilirim.
bilen varsa yardımcı olsun lütfen

Siyah ekranda ctrl+alt+del
yapıp görev yöneticisini başlatın.
Yeni-->Görev-->"Explorer" Enter

hocam teşekkür ederim dediğinz yaptım ama yeniden başlatınca tekrar siyah ekran geliyor
kein çözümü yokmu

hocam sanırım ekran kartında problem var
kasayı açıp ekran kartını söküp yeniden bi takıver o da olmazsa
bilgisiayar açılışında gelen seçeneklerden windowsu çalışan ii yapılandırmayla başlat die bi seçenek olması lazım
onu bi deneyiver o da olmadı formatla gitsin