Elektronik yoklama sistemi access violation at adress hatası veriyor

Merhaba arkadaşlar. Okulumuzda akıllı tahtalardan yoklama alıyoruz. Yönetici panelin olduğu müdür yardımcının bilgisayarına “ access violation at adress 00665040 in module. Ey.exe read of address” hatası üst üste defalarca geliyor. Bu hatayı fotoğraf olarakta ekledim. Ne yapmam gerekiyor acaba.

Ey.exe isimli dosya muhtemelen ya aradığı bir dll dosyasını bulamıyor ya da firewall engeline takılıyor olabilir.