Fatih PYS Arıza Kaydı

Merhaba hocalarım, Fatih PYS üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 1 ay olmasına rağmen dönüş yapılmadı. Daha önce başka bir firma bakıyordu
ve gecikseler bile telefonla ulaşıyorduk, geliyorlardı. Bu sene "İnnova Bilişim" diye bir firmaya geçmiş ve telefon numaraları vb. gibi ulaşabileceğimiz hiçbir iletişim bilgisi bulunmamakta. Web sitelerini bulup müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da buradan yardımcı olamıyoruz destek@eba.gov.tr 'ye yazmanız gerekiyor dedi. Oraya da yazdım ancak gelen cevap da Fatih PYS'den kayıt oluşturabilirsiniz, donanım sorunları için donanım@eba.gov.tr 'ye yazabilirsiniz gibi bir yanıt geldi. Bu durumu yaşayan hocalarımız ne gibi bir yol buluyor süreci hızlandırmak için. Gerçi buna hızlandırmak diyemeyiz , 1 ay oldu da en azından gelmelerini sağlamak için yapabileceğimiz bir şey var mıdır? İletişim numaraları olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Henüz donanım@eba.gov.tr 'ye de yazmadım, öncelikle bilen bir hocamız var mı diye buradan sormak istedim.

Gelen giden yok bende de aynı.

Bursa'da aynı hocam bol bol doldurun fatihpys yi hocam maksat yapılmadığı belli olsun. herşeyi Güllük gülüstanlık sanıyor yukarıdakiler

İstediğiniz kadar doldurun hocam, sonuç değişmiyor. Ben de arıza kaydı açtım, gelen giden olmadı. İl formatörüne söyledim ben firmayı uyaracağım dedi, yine gelen giden olmadı. En son bakanlığa bilgi verdi il formatörü, güya bakanlık firmaya parça temin edemiyormuş gibi bir cevap aldık. İlla ki geleceklerdir dendi, ama 2-3 ay oldu yaklaşık, sonuç yok hala. Parça gerekip gerekmediği bile belli olmayan arıza tespiti yapılmamış bir durum. Kabul edilir makul bir cevap alamadım ben. Siz de il btrnize ulaşmayı deneyin.