Faz 2 dokunmatik problemi

Merhaba arkadaşlar görevli olduğum okulda iki tahtada dokunmatiklerde donanımsal problem var .Bir tanesini tahta usb aygıtı bozuk hatası veriyor diğerinde açılıştan itibaren dıtdıt ses yapıyor ve çalışmıyor Servis çağırdığımızda bize ücret çıkarırmı yoksa garanti kapsamında yaparmı.Ücretli olursa idare pek yanaşmıyor mali sebeplerden dolayı.Başına bu durum gelen varsa yardımcı olabilirmi acaba.birde servisi arayıp randevu alıyoruz değilmi süreç nasıl işliyor.Şimdiden teşekkür ederim

Hocam 1-2 gün biz de aynı sorunu yaşadık. Servisi çağırdık ilk önce. Ama onlar gelip tahtayı kontrol edince ne hikmetse sorunsuz çalıştı. Onların ardından yine aynı hatayı verdi. Sonra aynı gün içinde kapatıp açmaya bağlı olarak yine bir çalıştı bir çalışmadı. En sonunda servis siz imaj atın düzelmezse gelelim dediler. Windows 8.1 yüklü tahtaya Windows 10 yükledim belki işe yarar diye ama sorun çözülmedi. Dün servis geldi. 4 kameranın dördünü de değiştirdi. Garanti kapsamında olduğu için ücret almıyorlar. Ama garanti süresi bittikten sonra bu işlem ücrete tabi olacakmış.

Teşekkür ederim hocam

Rica ederim hocam. Bu arada tahtalara Vestel yetkili servislerince imaj atılması ücrete tabii artık.

bizim tahtalarda da farklı bir sorun vardı,tenik servis çağırdık 40 tl ücret çıkardılar,bu akıllı tahtaların garantisi ne zaman doluyor bilgisi olan var mı??