Garanti kapsamı (30 iş günü)???

Arkadaslar klavyesinin değiştirilmesi için teknik servise gönderdiğim Fijutsi Siemens marka laptop ım hiçbir şekilde bir müdahalede bulunulmadan bana geri döndü. Hemde 30 iş günü dolduktan sonra. Şimdi ben bu cihazın iadesini ve birebir değişimini talep edebilirmiyim? Böyle bir durumla karsılasan ve bilgisi olan varmı?

sizinkine benzer bir sorun da bu linkde var. haklarınızla ilgili bilgiler mevcut.

http://forum.donanimhaber.com/m_21762370/tm.htm