geçerli yazıcı ayarlarındaki bir sorun?

arkadaşlar müdür yardımcımızın yazıcısından çıktı almak isterken şöyle bir hata alıyorum.
"windows, geçerli yazıcı ayarlarındaki bir sorun nedeniyle yazdıramıyor."
google da aradım ama bir sonuç alamadım.
bir fikri olan var mı?

daha önceden de diğer müdür yardımcımızın bilgisayarından(farklı yazıcı) aynı uyarı alıyordum. Baya uğraştım ama bulamamıştım. Yarın yaparım diye bırakmıştım. Öbür gün geldim düzelmişti. Hala da düzügün bir şekilde çalışıyor

4 senedir kimse cewaplamamıs . Ben de merak ediyorum çözümü

aynen çözüm nedir?

Bircok yol denedim olmadi.
Format atarak cozdum