- Mesajlar
- 1,066
Hepsiburadadan 2 yıl önce aldığım telefon ile son zamanlarda sorun yaşadım servis ve hepsiburada ilgisiz kaldı
tüketici mahkemesine başvurdum ve
ücret iadesi kazandım
15 günlük yasal itiraz sürelerini bekledim
Şimdi ürünü onlara kargolamam gerekiyor.
Arıyorum bana sistemden ürün iadesi- ürünü almak istemiyorum seçeneği ile başvuru yapın
mailinize kargo gönderim kodu gelecek onunla bize gönderin (Kesinlikle direkt göndermeyin) diyorlar
Sitelerinde ürünü alan 2 yıldan fazla zaman geçtiği için başvuru yapamıyorum
Bunu telefonda anlattığım zaman başvuru yaptık mailinize link gelecek diyorlar
Mahkeme öncesinde de gönderim kodu göndereceğiz dediler ama 3 aydır yok
Şimdide aynısını yapıyorlar
Sorum ise:
Ben kargo ile göndereceğim ve onlar yine işlem yapmayacaklar
Bu durumda yasal haklarımı koruyabilmek için gönderirken ne yapmalıyım
Kargo ile mi yoksa iadeli tahahütlü mü göndereyim
Ürün aksesuarlarını göndereceğim ama hediyeyi göndermeli miyim (2 gb bellek kartı - kaybetmiştim)
Fikirleriniz nelerdir acaba?
tüketici mahkemesine başvurdum ve
ücret iadesi kazandım
15 günlük yasal itiraz sürelerini bekledim
Şimdi ürünü onlara kargolamam gerekiyor.
Arıyorum bana sistemden ürün iadesi- ürünü almak istemiyorum seçeneği ile başvuru yapın
mailinize kargo gönderim kodu gelecek onunla bize gönderin (Kesinlikle direkt göndermeyin) diyorlar
Sitelerinde ürünü alan 2 yıldan fazla zaman geçtiği için başvuru yapamıyorum
Bunu telefonda anlattığım zaman başvuru yaptık mailinize link gelecek diyorlar
Mahkeme öncesinde de gönderim kodu göndereceğiz dediler ama 3 aydır yok
Şimdide aynısını yapıyorlar
Sorum ise:
Ben kargo ile göndereceğim ve onlar yine işlem yapmayacaklar
Bu durumda yasal haklarımı koruyabilmek için gönderirken ne yapmalıyım
Kargo ile mi yoksa iadeli tahahütlü mü göndereyim
Ürün aksesuarlarını göndereceğim ama hediyeyi göndermeli miyim (2 gb bellek kartı - kaybetmiştim)
Fikirleriniz nelerdir acaba?