Hiçbir ofis sürümünü kuramıyorum (pss10r.chm Hatası)

Arkadaşlar bilgisayara format atım
ama hiçbir ofis sürümünü kuramadım
2003-2007-2010 hep pss hatası alıyorum sanırım sorun yüklemiş olduğum işletim sisteminde
ama bunun bir çözümü olup olmadığını merak ediyorum.