Kablosuz ağdan netsupport bağlanma

Arkadaşlar bilgisayarın birine bağlanmam gerekiyor netsupport ile,
bilgisayar access point ile nete çıkıyor.
netsupoort ile bazen bağlanabiliyorum işlem yapmak isterken makina ağdan dusuyor,
acaba access pointe yapılması gereken bir ayar var mı?Daha once basına gelen var mı acaba?