Lexmark X264dn yazıcınızın Windows 10 ve 11 bilgisayarlar tarafından USB bağlantısıyla tanınmaması, sürücü, bağlantı veya donanım kaynaklı bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki adımları sırayla uygulayarak sorunu çözebilirsiniz:
1.
- USB kablosunun sağlam olduğundan ve çalıştığından emin olun. Farklı bir USB kablosu deneyin.
- Yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayın, USB hub veya uzatma kablosu kullanmayın.
- Bilgisayarın farklı bir USB portunu deneyin.
2.
- Yazıcının açık olduğundan ve ekranda hata mesajı olup olmadığını kontrol edin.
- Yazıcıyı kapatıp birkaç saniye bekledikten sonra tekrar açın.
3.
- Win + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
- Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri (USB) altında bilinmeyen bir aygıt olup olmadığını kontrol edin.
- Eğer "Bilinmeyen Aygıt" görüyorsanız:
- Sağ tıklayın > Sürücüyü Güncelleştir seçeneğini seçin.
- Otomatik olarak güncelleştir seçeneğini deneyin.
4.
- Lexmark’ın resmi web sitesinden X264dn için en son Windows 10/11 uyumlu sürücüyü indirin.
- Lexmark Destek Sayfası
- İndirdiğiniz dosyayı çalıştırarak sürücüyü yükleyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
5.
- Ayarlar > Cihazlar > Yazıcılar ve Tarayıcılar bölümüne gidin.
- Yazıcı veya tarayıcı ekle seçeneğini tıklayın.
- Yazıcınız listede görünmezse İstediğim yazıcı listede yok seçeneğine tıklayın.
- Yerel yazıcı veya manuel ayarlarla ekle seçeneğini kullanarak USB bağlantısını seçin.
- Gerekirse sürücüyü manuel olarak yükleyin.
6.
- Win + R tuşlarına basın ve services.msc yazıp Enter'a basın.
- Print Spooler hizmetini bulun.
- Sağ tıklayıp Yeniden Başlat seçeneğini seçin.
7.
- Eğer yazıcı farklı bir bilgisayarda çalışıyorsa sorun bilgisayarınızda olabilir.
- Çalışmazsa yazıcının USB portu veya donanımı arızalı olabilir.
8.
- Eğer USB bağlantısı çalışmıyorsa, yazıcıyı Ethernet kablosu ile ağa bağlamayı ve Windows üzerinden ağ yazıcısı olarak eklemeyi deneyebilirsiniz.
