Modem çalışma sorunu,, yardım lütfenn

arkadaşlar modemi değiştirdik zyxel modemin iki portu çalışmıoyrdu bizde airtes rt-211 aldık, başlangıçta modemin tüm ışıkları yanıyor yani herşey normal ama kullanıcı adını ve şifreyi girdikten sonra ppp(internet) işiği sönüyor,, ne yapabiliriz, eski zyxel modemi takınca çalışıyor?? yardım lütfen...

Kullanıcı adı ve şifreyi doğru girdiğinize emin misiniz? bugün benim başıma da benzer bir olay geldi. Kullanıcı adının başına meb yazmadığımız için modem ışığını ne yaptıysak internet ışığı yanmadı ... Ttneti arayıp tekrar kullanıcı adını vermelerini istedim... Tekrar kullanıcı adı aldım o zaman kullanıcı adının meb .....................@meb olduğunu gördüm belki sorun bundan olabilir bende sorun çözüldü...

kullanıcı adı doğru fakat meb yok, iki kere aradım ttnet i,, modem ilk başta çalışmıştı ama sonraları çalışmadı modemi söküp eve götürdüm gene aynı, sorun modem de imiş.. ilk başta çalışmıştı ama neyse sorun çözüldü artık..