modem ve fax bağlantısı sorunu

arkadaşlar, önceden böyle bir sorun yaşamıyorduk ama şu sıralar çok sık karşılaşır olduk. internetimiz düzgün çalışıyor. modemdeki adsl ve internet ışıklarımız yanıyor. ne zaman fax yollasak internet ışığı kırmızıya dönüşüyor. fax işlemi bitince bi süre sonra normale dönüyor. modem ve yazıcı arası bağlantı şöyle:
- dışarıdan gelen tel. hattı splitter ın line girişinde
- splitter ın modem çıkışından modeme giden kablo
- splitter ın phone çıkışından yazıcının girişine giden kablo
- yazıcının çıkışından telefona giden kablo
ve telefonumuzda bir sorun yok. bağlantımızda bir yanlışlık varmı? sorun neyden kaynaklanıyordur sizce?