okul web sitesine ulaşamıyorum

arkadaşlar sitede baya bir araştırdım tam bir cevap bulmadım okulumuz daha önceden ilköğretim okuluydu şimdi orta okul kurum kodu değişti.filezilla ile okulun eski şifresiyle ftp bağlanmak istiyorum dosyaları kopyalamak için boş görünüyor yeni kurum kodunu yazıncada kritik hata diyor ne yapmam gerkiyor acaba yardımcı olabilirmisiniz.