PC de oturum açtıktan sonra görüntü gelmiyor

arkadaşlar müdür beyin dizüstü pcsinde sorun var pcyi açıyorum oturumların olduğu ekran geliyor oturuma tıklıyorum hoşgeldiniz diyor ve görüntü yok masaüstünde önemli dosyalar varmış YARDIM

Hocam, hoşgeldiniz ekranında Ctrl+Alt+Del tuşlarına bas, çıkan ekranda Görev yöneticisi ni tıkla. Gelen pencerede Dosya menüsünden Görev çalıştırı seç. açılan pencerede C sürücüsünde Windows dizininde explorer.exe dosyasını seç, Tamamı tıkla masaüstü ekrana gelecektir. Kolay gelsin

teşekkür ederim hocam çok yardımcı oldunuz :alkis: :alkis: :alkis:

hocam ya kapatıp açınca aynı sorunu veriyor
formatmı atayım yoksa formatsız normale dönermi