Siyah ekranda kalıyor, windows açılmıyor

Merhaba Arkadaşlar,
Okulda müdür yardımcısı bilgisayarında kasayı açıyorum. Bios bilgileri geliyor. Windows ekranına geçeceği sırada siyah ekranda kalıyor. Güvenli kip de açılmıyor. Fare simgesi de yok. Ne yapabilirim? Sorun neden kaynaklanıyordur acaba?

aynı sorun bendede olmuştu donanımlardan biri azralı çıktı bende

hocam hiren boot veya erd ile registry repair yaparsanız ilk kurulum ekranına gönderir sizi.Bizde de 4 bilgisayrda aynı günde birkaç saat içinde oldu. mutemelen virüs kaynaklıydı ama registry repair veya formattan başka çözüm bulamadık. Ama en sağlamı yine hiren veya erd comannder veya miniXp ile dosyalarınızı yedekleyin, format atın.