Sayın hocam,
Gelen kabloyu bir test cihazı ile test edin. Ya da bir bilgisayar bağlayarak, IP adresi verin ve modeme ping atın. Eğer ping başarılı oluyorsa, fiziksel olarak bağlısınız demektir yani kabloda problem yok demektir. Öncelikle kablonun sağlamlığını kontrol edin.
Eğer kablo sağlamsa, başka bir switch bağlayıp, 4-5 bilgisayarı nete bağlamaya çalışın. Öncelikle IP ayarlarını otomatikte bırakıp, IP alıp, alamadıklarını kontrol edin. Eğer IP alamıyorsalar bu durumda bir de elle IP verin. Yine modeme ping atın. Ping başarılı olursa problemi DNS ve varsayılan ağ geçidi adreslerinde aramakta fayda var.