virüs programı interneti kesiyor

bugün milli eğitimdeki 2 bilgisayarı formatladım. 1 yıllık lisanslı verilen pc tools internet security programını kurdum. programı kurmamla birlikte internet sınırlı bağlantıya düştü. her 2 bilgisayarda da. programı kapattığımda bağlantı normale döndü. değiştirmem gereken bir ayar mı var? yardımcı olursanız sevinirim.

Yüksek ihtimalle antivirüs internet security programının ağ tarama kısmı interneti kesiyor.
eset smart security de aynı sıkıntıları yapıyor.
ya ağ tarama - firewall güvenlik duvarı nı iptal edin, pasif edin.
ya da ağ ayarlarlarına - firewalla güvenlik duvarı ayarlarına girip izinleri kurcalayın.

yolcuhan' Alıntı:

Yüksek ihtimalle antivirüs internet security programının ağ tarama kısmı interneti kesiyor.
eset smart security de aynı sıkıntıları yapıyor.
ya ağ tarama - firewall güvenlik duvarı nı iptal edin, pasif edin.
ya da ağ ayarlarlarına - firewalla güvenlik duvarı ayarlarına girip izinleri kurcalayın.

Genişletmek için tıkla ...

Ağ tarama kısmı interneti kesiyor derken, ağdaki bir bilgisayarda virüs mü var o yüzden mi kesiyor demek istediniz.?