Öncelikle virüsten şüphelenmek yerinde olur.
Bilgisayarı güvenli kipte açmayı deneyin. Eğer güvenli kipte açabiliyorsanız, sorun virüsten ya da yazılımsaldır diye düşünebilirsiniz. RAM konusunu en son düşünün.
Eğer virüs taramasından bir şey çıkmazsa, live XP ya da benzeri bir şeyler ile bilgisayarı açıp, yedeklerinizi alın, formatlayın.
Dizüstü bilgisayarların RAM'lerini öylesine söküp, takmak kolay değil. Garanti işi vs. konusunda sıkıntı yaşayabiliceğiniz gibi, açıp/kapatırken bazı modellerde sıkıntı yaşanabiliyor.