Windows daki sorun cd yazmayı engeller mi?

Asus dvd writer yazmıyor diye servisine göndermiştik.Değiştirip yenisini gönderdiler. Bir kere dvd ye yazdırdım.Şimdi cd yazdırmak istediğimde olmuyor.Windows ile cd yazdırmayı denediğimde , (yani nero gibi başka program kullanmadan) olmuyor.Windowsdaki bir sorun cd yazmayı engeller mi?Format atmalımıyım?

güncel

güncel son

bende asus dvd writer kullanıyorum. hiç sorun çıkarmadı. dvd writer ile beraber verilen cd de firmware yazılımı var onu yükledinizmi?