windows gezgini sorunu acill?

Akıllı etkileşimli tahtayı ilk kullanıyorum. Çalıştığım okuldaki bir ekranın şöyle bir sorunu var.Ekran windows7 ile normal açılıyor. Açılıştan 10-15 saniye sonra uyarı penceresi çıkıyor. (neye tıklarsan tıkla, ister bilgisayarım ister bir program). uyarı çıkıyor. windows gezgini hatası. "programı kapat ve yeniden başlat. ve görevi sonlandır." bu esnada ekran donuyor. açma düğmesinden yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Formatlamadan çözümü var mı? Yoksa bu akıllı ekranların yedeği filan içinde oluyor mu? Acil cevap bekliyorum. Teşekkürler.

ayni hata bendede vardi netsupport protect kaldirinca düzeldi bi deneyin

hocam bu hata bana hiçbir işlem yaptırmıyor ki. kilitleniyor ekran. ha bire yeniden başlatıyorum.

guvenli modda denedinizmi bi klavye takim acilirken f8 le

Hocam bu akilli ekran konusunda bilgisizim. F8 ile başlarken veya netsupport protect kaldirirken şifre istiyor mu? Bir de bu program ne işe yariyor?