yazarlık yazılımı teknik destek

arkadaylar bende de hata oldu kurulumda TEKNİK DESTEK ALMAK İÇİN ÖNCE

info@medyasoft.com.tr ye mail attım .
kurum adres telefon bilgileri ve şikayetimi içeren; daha sonra gelen mailin içeriğini sizinle paylaşmak istiyorum.
gelen mail adresi de bu : hatice cesur <teknikdestek@medyasoft.com.tr>

sanırım birçok arkadaşın sorusuna cevap olur...

Merhaba,

Yükleme hatası olan bilgisayarda bulunan bazı bilgiler sorunun nereden kaynaklandığına dair bilgi verebilir. Bana bu bilgileri gönderebilir misiniz.

Event Viewer kaydı

1. Windows'ta Başlat> Çalıştır komutunu seçin.
2. Çalıştır penceresinde metin alanına eventvwr yazın, Tamam düğmesine tıklayın.
3. Ekrana gelen pencerede solda Uygulama satırı üzerinde tıklayın.
4. Sağdaki kırmızı veya sarı uyarı ikonlarından Adobe için uygulanmış olduğunu düşündüğünüz ikon üzerinde çift tıklayın.

RESİM 1 e bakın
5. Ekrana gelen pencerenin resmini Print Screen tuşunu kullanarak alın ve bana gönderin.

RESİM 2 ye bakın
Adobe Installer log dosyasını gönderin.
c:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers\Adobe CS3 Web PRemium.log.gz dosyasını e-posta ile gönderir misiniz.



Saygılarımla,
Hatice Cesur
_____

Adobe Destek Hattı: (212) 213 3231