Bir teknoloji mağazasından aldığım laptop 5. ayında arızalandı. İşlem yaparken manyetik sensörü ısıdan kaynaklı bozuldu sanırım. Klavye ve ekran kilitliyor ama arka planda çalışıyor. Biraz araştırdım, sanırım bu modellerde kronik bir problem , tasarım hatası var çok ısınan bir yere konulmuş gibi. Neyse teknik servis raporu için gönderdim. Durumu bir cümleyle özetleyip böyle bir hata yaşamayacağım modelle değişim istedim. Sanrım sensörü değişip gönderirler. Aslında cihazdan memnundum ama yine aynı arıza oluşur çünkü değişen bir şey olmaz kanımca. Sizce nasıl bir yol izlemeliyim. İlk 6 ay olduğu için ayıplı sayılır mı ve iade mi istemeliyim. Fiyatlar kısmen de olsa arttı. Aynı paraya aynı özellikte zor alırım. Sadece tecrübeli ve konu hakkında bilgili arkadaşlar yazarsa sevinirim.
