bağlanmama sorunu

Merhabalar arkadaşlar netsupport üzerinden bağlanamıyorum tüm bilgisayarlar tek ağ üzerinde ama görmüyor tavsiyeniz var mıdır bana teşekkür ederim..

Arkadaşlar öğretmen bilgisayarını hdmi kablo aracılığı ile akıllı tahtaya bağlıyorum ancak bugün bir türlü olmadı hdmi sağlam test ettik nedeni ne olabilir ne önerirsiniz yardımcı olursanız sevinirim çok saolun şimdiden..