hataışığı

Arkadaşlar pantum yazıcımızın hata ışığı sürekli yanıyor. yazdırmaya engel değil ama biraz araştırdığımda chip hatasından gibi görünüyor. Bizim tonerin üzerinde chip yok muadil olduğundan muhtemelen. merak ettiğim bu sorun yazılım kaynaklı olabilir mi? Kesinlikle tonerden mi ? Teşekkürler şimdiden