windows 10 internete bağlanamama

Arkadaşlar labta bir pc ye win10 kurdum netsupport yükledim netsupport görüyor, ancak internete çıkmıyor hatta 192.168.1.1 modeme de erişiyor ama bir türlü internete çıkmıyor cmd ile netsh ve ip flush dns komutları denendi ama sonuç alamadım sertifika.meb.gov.tr yi de açmıyor böyle bir sorunla...