Btr destek hizmeti?

Hocalarım bu yıl btr olmak için başvurdum. Bir konuyu merak ediyorum btr öğretmenlerinin her şeyi bilmesi mümkün değil okuldaki arızalar olsun sistemler olsun takıldıkları veya bilmedikleri durumlarda destek alabilecekleri bir birim bulunuyor mu yoksa bu sitede birbirimize mi destek olacaz sadece( son zamanlarda kimse teknik konularda mesaj yazmasada)