dvd rw sürücüm çalışmıyor yardım

sürücüm sadece bilgisayarın orjinal driver cdsini okuyor başka hiç bir cd dvd okumuyor
hır hır ses geliyor bişeyler yapmaya çalışıyor belli ama yapamıyor
formattan sonra ofice yükliyim dedim ama onu da okuyamaadığı için yükleyemedim bi türlü
cd sürücüsünü aygıtyöneticisinden kaldırıp daha güncelini kurdum ama yine olmadı.
başka bildiğniz var mı.

Anladığım kadarıyla cd okuyor DVD okumuyor. Bu durumda donanımız zarar görmüş olmalı okuyucu kafadan kaynaklanan bir sorun. Mümkünse eğer garantisi duruyorsa servisine göndermek en iyisi.
Zamanında bu durum benimde başıma gelmişti garantiye götürdüğümde bana yenisini vermişlerdi. Büyük ihtimalle sizinkini de öyle yapacaklar.

dvd sürücün - cd ya da -dvd leri okumuyor olabilirmi :?: