Garantili laptop tamiri ama benim laptop olmadı hala :(((

iyi günler,

benim 4 yıllık bi laptopum var ve bozuldu. garantili laptop tamiri yapan bir firmaya tam 3 kez gönderdim ve her seferinde daha önce olmayan sorunlarla karşılaştım. ve hala yapılmadı. bidaha gönderirsem 4. gönderişim olacak. 650 tl para verdim ve 1 aydır kullanamıyorum bilgisayarımı. ben ilköğretim okulunda müdür yardımcısıyım ve işlerim aksıyor. bu firma hakkında ne yapabilirim diye soracaktım??

tüketici hakları konusunda bilgisi olan var mı arkadaşlar???

http://www.sanayi.gov.tr/webedit/gozlem ... ayfano=952

13. maddeye bakabilirsiniz arkadaşlar...

Şahsen benim 4 yıllık laptopum bozulursa servise uğramazdım. Ona yapacağınız masrafa 2 tane ondan sistem olarak yüksek laptop alırdınız. Madem size garanti vermişler siz neden bukadar parayı kaptırdınız ki. Önceki yaptıkları onarımın süresimi geçmiş.
Size garanti edebilirimki bir sorunu gidereyim derken diğer soruna neden olmuşlardır.

Yahu bu insanlarda ki vicdansızlığı anlamıyorum..Nasıl 650 liranızı almışlar. Sizi hiç bilgilendirmediler mi yapacakları tamirat; masraf ; süreç vb.. noktalarda. Bence bu işin peşini bırakmayın sayın hocam.

ya laptopun özellikleri çok iyi kıyamadım çöpe atmaya. 650 tl verdim. yeter ki düzelsin diye. değer de yani. çift çekirdek 2 GB ram var. düşünün 4 yıl önce. süper bilgisayardı. bugün 4. kez gönderdim. ana kartı değiştirelim diyorlar. yeni anakart takacaklarmış...

Hocam bir de aşağıdaki siteye de bir şeyler yazsanız,beli faydası olur da size jet hızında yeni bir makine gönderirler.
http://www.sikayetvar.com/

Hocam direk Tüketici Haklarına başvurun size yol göstereceklerdir, sorununuz muhtemelen kısa sürede halledilir tabii ki bu işlemlerin hepsi kayıtlı ise...