kredi kartı aidatları

alfa-turk' Alıntı:

garanti bankasından 2 yıllık aidatımı aldım. izlenecek yol.
1. bankaya dilekçe yazın kaç yıllık aidat varsa hepsini isteyin, banka red cavabı verecektir.
2. bankanın red cevabı ve kart ekstreleriyle birlikte (aidatın kesildiği ekstreler) hükümet konağında bulunan tüketici hakem heyetine gidin.
3. hakem heyetinde makbu dilekçe var. bu dilekçeyi doldurun, red cevabı ve ekstreleri ekleyin.
4. hakem heyeti toplandığında görüşür karara bağlar ve bankaya karar bildirir.
5. hakem heyeti kararı bağlayıcıdır. banka bu ücreti ya ödemek zorunda ya da tüketici mahkemesine götürmek zorundadır. mahkemeye götürse daha da zararlı çıkacağını bildiğinden kart aidtlarını öder.

Benim aidatlar hakem heyetine verdikten yaklaşık 2 ay sonra kartıma tekrar yatmıştı. Granti bankasından cebime bir sms geldi. "tüketici hakem heyeti kararına istinaden kart aidatlarınız kredi kartı hesabınıza yatırılmıştır"

Genişletmek için tıkla ...

Hocam dilekçeyi bankaya nasıl yazıyoruz, ilimizde bulunan bankaya mı, yoksa kredi kartları merkezine mi fakslayacağız...

bana şöyle bir cevap geldi
Bankamızdan kullanmakta oldugunuz kredi kartından alınan kart aidatına iliskin itirazınız
tarafımızca incelenmistir. Kart aidatına iliskin mevcut durumun güncel Yargıtay kararları ısıgı
altındaki degerlendirmemizi ve bu itirazınıza iliskin cevabi yazımızı bilginize sunmak isteriz;
Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 E. ve 2011/11579 K. sayılı kararına konu olayda kart
hamili lehine verilen Tüketici Hakem Heyeti kararının iptali istemiyle açılan davada yerel
mahkeme; kart hamili tarafından ödemenin yapıldıgı tarihten bir yıl içerisinde talep edilmediginden
bahisle talep hakkının zaman asımına ugradıgını belirterek davayı reddetmistir.
Yargıtay ise sözkonusu kararında, taraflar arasında bir sözlesmesel iliskinin varlıgını dikkate
alarak burada sözlesmesel iliskiye baglı 10 yıllık zamanasımının uygulanacagını karara
baglamıstır. Dolayısı ile bu kararda tartısma konusu yapılan husus, talep hakkının hangi sürede
zamanasımına ugradıgına dair olup, kart aidatının alınıp alınmamasına iliskin bir hüküm
kurulmamıstır. Bu karar emsal gösterilmek suretiyle kart aidatının iadesine karar verilmesi,
hukuken mümkün degildir.
Nitekim; Yargıtay 13’ncü Hukuk Dairesi; 2011 yılında vermis oldugu; 05.04.2011 tarihli
2010/13722 E., 2011/5258 K. sayılı, ve 22.03.2011 tarih 2010/14256 E., 2011/4306 K. Sayılı diger
kararlarında özetle; kredi kartlarından ücret alınmasının usul ve hukuka uygun oldugunu ve
bankaların kurulus amaçları bakımından aksi yönde bir degerlendirme yapılamayacagını karara
baglamıstır.
Yargıtay sözkonusu kararlarında; “kart hamilinin Banka’ya ait kredi kartını kullanması
nedeniyle, davalı banka tarafından bildirilen ücreti, sözlesmede hüküm olsun ya da olmasın
ödemekle yükümlü oldugunu, baska degisle, banka üyelik ücreti almadan kart verme
yükümlülügünde olmayıp, sözlesmede buna dair kararlastırmaların da haksız sart
niteliginde bulunmadıgına..” karar vermistir. Sözkonusu kararlarda Yargıtay; “.....Bankalar kar
amacıyla kurulan müesseselerdir. Bu yüzden gördükleri hizmetin karsılıgını da
isteyebilirler. Ayrıca çok sayıda banka bulunduguna göre de davacı kendi yükümlülüklerini
yerine getirmek kaydıyla diledigi bankadan kredi kartı kullanma imkanına da
sahiptir....Bankalar gördükleri hizmetin uygun bir karsılıgını isteme hakkına sahiptirler.
Kredi kartı hizmetinin banka için riski bulundugu gibi bir maliyeti de bulunmaktadır.
Bankanın bu maliyeti kredi kartı kullanıcılarına yansıtması dogaldır.....” seklinde hüküm
kurmustur.
Yukarıda yer verilen kararlar paralelinde Bankamızca tahsil edilmis olan yıllık üyelik ücretlerinin
iadesine iliskin talebinizin olumlu olarak sonuçlandırılamadıgını bildiririz

şimdi bu yazı ve yıllara ait ekstr tablosuyla ilçemde bulunan tüketici hakem heyetine başvuracağım izleyeceğim yol doğru mudur acaba?
bir de bankanın tüketici mahkemesine götürme durumu var orada kaybetme olasılığımız var mı bir de mahkeme ve avukat ücreti ödemek istemiyorum...Teşekkürler

alfa-turk' Alıntı:

habbe' Alıntı:

Eee ekstreler elimizde yok ne yapacağız o zaman?

Genişletmek için tıkla ...

bi bardak soğuk su

Genişletmek için tıkla ...

yoook soğuk su falan içme, mail at geriye dönük 10 yıllık extrelerimi mail adresime gönderin diye. ben garanti ve yapıkrediye gönderdim. onlarda 1 hafta içinde extreleri gönderdi. yalnız iş bankası göndermedi. onuda gidip bankadan çıkarttırabiliyormuşsun.

şimdi hakem heyetine başvurmanız gerekiyo sanırım. Ben de direk hakem heyetine mi başvursam diyorum..

selcuklu' Alıntı:

garantiden yeni kart aldım yıllık 45 lira kesinti var herhalde. Kart elime geç ulaşmıştı müşteri hiz. aradılar, adresinize ulaşamadıl falan. Ben geri iade etmiştim söyledim durumu. 55 lira bonus verdiler direk karta. Her kesintide müş. hiz. sırayla 1 3 2 gibi bi numara vardı arayın hallederiz dediler.

Genişletmek için tıkla ...

ben bu bankanın kartını sırf bu yüzden kapatmaya karar verdim. Kapatmak için arayınca asla kesilmez beyefendi, olur da kesilirse filanca numarayı arayın hemen halledecez dediler. 3 ay kartı hiç kullanmadım 3 ay sonra baktım kesmeyecekler taksitli bir alışveriş yaptı hemen o ay kesitler ücreti. Aradım verdikleri numarayı şikayet hattımmış, kalite hattımıymış neymiş. Anlatım durumu böyle dediler dedim. Personel yanlış bilgi vermiş yapacak birşey yok dediler. Mahkemeye vereceğim sizi hem yanlış bilgi verip, hem sonradan para alıyorsunuz., konuştuğum tarihleri-saatleri not aldım dedim, tamam mahkemeye verin dedi adam. Kızdım 30 lira için uğraşmaya gerek yok dedim gittim tek seferde ödedim bütün parayı, aradım hemen kart kapatmak için; yok şu kadar bonus verelim, yok limitinizi şu kadar yapalım, yok siz bizim bilmem kaç yıllık müşterimizsiniz sizi kaybetmek istemeyiz cart curt. Valla ben kızdım kapattım kartı sonra kaç defa aradılar kartınızı geri açın diye, bir sürü de teklif yaptılar açmadım.

muabote' Alıntı:

ben garantiye ekstrelerle dilekçe yazıp iadeli taahhütlü yolladım, olumsuz cevap geldi. bakalım şimdi 2 yıllık kart ücretini hakem heyeti üzerinden çözmeye çalışacağım.

Genişletmek için tıkla ...

Bunun üzerine tüketici hakem heyetine gittim. Orda hazır dilekçe formatı var. Alıp doldurdum. Bankanın yolladığı olumsuz cevap + extreler + kimlik fotokopi
SONUÇ: 3 ay sonra hesabıma 2 yıllık kart ücreti 98 TL yattı.

arkadaşlar ben kredi kartını kapattırdım.Müşteri temsilcisine bir türlü giremedim. Kapattırmama rağmen alabilirmiyim.

Biz eşimin 6 yıldır kullandığı 2 kartının kart aidatı için hakem heyetine başvurmuştuk. Bugün sonuç gelmiş, alabilecekmişiz inş. Toplamda daha 500 lira filan oluyo. Ama daha alamadık parayı, heralde sonuçlandıktan 15 gün sonra parayı yatırıyolar.

Ben hiç hakem heyetlik birşey yapmadım direk okkalıca müşteri hizmetleri ile görüştüm yok bu kartı aktif kullanıyomusum parayı gerı yuklemezlerse cocukmu dolandırıyonuz sız falan zaten paramı kullanıyonuz kapatıyorum o halde kartı falanda fılanda dıye bırseyler alladım pulladım bana hemen genel mudurlugumuze bır ıtıraz dılekcesı yazın gonderın dıyolar bende tutup yazıyorum cok degıl 4-5 gun ıcınde cevap gelıyor arıyorlar bende paramı gerı alıyorum..Ha ödememişmiyimdir ödemişimdir ama oda gözden kaçmıstır

Arkadaşlar bi sorum olacak. Ben de bu aidatlar için tüketici haklarına başvurmuştum. Baya uzun bir süre sonra iadeli taahhütlü bir yazı geldi bana paranın ödenmesi uygun bulunmuştur falan diye. O ay da ondan sonraki ay da para yatmadı ama ben okuldan ayrıldıktan sonra mahkemeden bir yazı gelmiş benim adıma. Ben memlekete geldiğim için ptt kargo evrakı muhtara teslim etmiş. Uzun uğraşlardan sonra yazının bankadan geldiğini öğrenebildim. Yalnız ismim davalı olarak geçiyormuş orada. Muhtar da anlamıyor artık kağıt orda da değil. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varmı? Banka ödememek için karşı dava açmış olabiliyor mu?

Yardım edecek biri olsun lütfen

bibucuk' Alıntı:

Arkadaşlar bi sorum olacak. Ben de bu aidatlar için tüketici haklarına başvurmuştum. Baya uzun bir süre sonra iadeli taahhütlü bir yazı geldi bana paranın ödenmesi uygun bulunmuştur falan diye. O ay da ondan sonraki ay da para yatmadı ama ben okuldan ayrıldıktan sonra mahkemeden bir yazı gelmiş benim adıma. Ben memlekete geldiğim için ptt kargo evrakı muhtara teslim etmiş. Uzun uğraşlardan sonra yazının bankadan geldiğini öğrenebildim. Yalnız ismim davalı olarak geçiyormuş orada. Muhtar da anlamıyor artık kağıt orda da değil. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olan varmı? Banka ödememek için karşı dava açmış olabiliyor mu?

Genişletmek için tıkla ...

Hasngi bankaya başvurmuştunuz hocam? Banka 15 gün içinde dava açabiliyo diye bize de söylediler, biz o paranın ödenmesi uygundur yazısı geldikten sonra 15 gün sonra paramızı almıştık. Hatta bi kaç defa arayıp sorduk parayı yatırdınız mı diye. Siz de sorsanız bankanızın müşteri hizmetlerine

İş bankası hocam, uygundur yazısından sonra para yatırmak yerine bana karşı dava açmayı uygun görmüşler aramadığım yer kalmadı zaten bütün gün. Adliye, banka, tüketici heyeti. Lanet olsun vereceği paraya dedirtiyorlar insana.

aidatsız,taksitsiz vs... gibi bir kart çıkacaktı bilginiz var mı çıktı mı?

bibucuk' Alıntı:

İş bankası hocam, uygundur yazısından sonra para yatırmak yerine bana karşı dava açmayı uygun görmüşler aramadığım yer kalmadı zaten bütün gün. Adliye, banka, tüketici heyeti. Lanet olsun vereceği paraya dedirtiyorlar insana.

Genişletmek için tıkla ...

İş bankası çok fena bi banka.. Ama kesinlikle yıldırmak için oldujğunu düşünüyorum, Allah koalylık versin, mahkeme ile mi uğraşmak zorunda kalacaksınız?