n11.com'dan alışveriş yaptınız mı bi sorun yaşayan var mı?
- Konbuyu başlatan rukidu
- Başlangıç tarihi
- Mesajlar
- 4,003
Re: Ynt: n11.com'dan alışveriş yaptınız mı bi sorun yaşayan var
Çok güvenilir.
Canlı destek hattı (gittigidiyor a örnek olsun. Destek hatları yada sanırım mail desteği bile yok) çok yardımcı (kampanyalı ürün için aramıştım) oluyor ve çok hızlı kargoları var.
Bu kadar olur yani.En son örnek;
Cumartesi geceyarısı verdiğim sipariş, Pazartesi sabah geldi.
Hiç korkmayın.denizlerb' Alıntı:
Çok güvenilir.
Canlı destek hattı (gittigidiyor a örnek olsun. Destek hatları yada sanırım mail desteği bile yok) çok yardımcı (kampanyalı ürün için aramıştım) oluyor ve çok hızlı kargoları var.
Bu kadar olur yani.En son örnek;
Cumartesi geceyarısı verdiğim sipariş, Pazartesi sabah geldi.
- Mesajlar
- 1,428
n11.com'da iade sürecine girmediğiniz müddetçe sorun yaşamazsınız. Elektronik ürünlerde ola ki beğenmez de iade edeceğim derseniz ve satıcı da kutusu açıldı alamayız derse n11.com sonuna kadar satıcının arkasında durur ve sahip olduğunuz tüketici haklarınızı size farklı şekilde yansıtır. Sonuç olarak hakem heyetleriyle falan maceraya başlarsınız.
Tecrübeyle sabittir, uzak durunuz derim. Gittigidiyor.com ise tam tersidir ve sonuna kadar tüketicinin arkasındadır.
Tecrübeyle sabittir, uzak durunuz derim. Gittigidiyor.com ise tam tersidir ve sonuna kadar tüketicinin arkasındadır.
- Mesajlar
- 1,273
yorumlar ve satıcıya soru sor kısmındakileri okumadan kesinlikle alışveriş yapmayın.
- Mesajlar
- 2,909
Yorumlarınız için teşekkürler.
Fiyatları uygun ancak şu Eğitime %100 destek kapsamında satış yapsalar daha bir güzel olacaktı. Bugün Gold bilgisayara uğradım, onlar da pek sıcak bakmadı. Biraz meşakkatli geliyor onlara galiba, yoksa heryerden bu türlü satış yapılabilir diye biliyorum.
Fiyatları uygun ancak şu Eğitime %100 destek kapsamında satış yapsalar daha bir güzel olacaktı. Bugün Gold bilgisayara uğradım, onlar da pek sıcak bakmadı. Biraz meşakkatli geliyor onlara galiba, yoksa heryerden bu türlü satış yapılabilir diye biliyorum.
- Mesajlar
- 1,719
n11'de ürün veya siparişinizle ilgili bir sorun yaşarsanız başınız çok ağrıyor. Satıcı anlayışlı biri değilse bu siteden alışverişe tövbe edersiniz o derece diyeyim. n11 sizi tamamen satıcı ile başbaşa bırakıyor, Gittigidiyor gibi değil. Her sorunu satıcı ile çözmenizi istiyor. Her durumda satıcıdan taraf oluyor. Şikayetleri okursanız herkes aynı konuda muzdarip. İlk yazdığım yorumdan sonra birçok kez alıveriş yaptım ve n11'den büyük meblağlı alışverişlerde tercih edilmemesi gereken bir site olduğunu düşünüyorum.
Puanı ve işlem sayısı yüksek, sorularınıza hemen yanıt veren satıcıları tercih edin.
Puanı ve işlem sayısı yüksek, sorularınıza hemen yanıt veren satıcıları tercih edin.
- Mesajlar
- 4,003
Re: Ynt: n11.com'dan alışveriş yaptınız mı bi sorun yaşayan var
Yeri gelmişken tek bir sorum olacak.
Çok basit.
gittigidiyor.com sitesine ait bir çağrı merkezi yada müşteri hattı veya 444 lü vs "FAAL bir telefon numarasını"yazın.
Bilen bulan varsa buradan özür dileyeceğim.
Elektronik ürünlerde kural bellidir. Bizzat gidip mağazadan alsanız yine iade almazlar.Bu konuda uyarı levhaları mağazalarda asılıdır.yataylimit' Alıntı:
Yeri gelmişken tek bir sorum olacak.
Çok basit.
gittigidiyor.com sitesine ait bir çağrı merkezi yada müşteri hattı veya 444 lü vs "FAAL bir telefon numarasını"yazın.
Bilen bulan varsa buradan özür dileyeceğim.
- Mesajlar
- 1,719
Re: Ynt: n11.com'dan alışveriş yaptınız mı bi sorun yaşayan var
Arkadaşım bir iadede sıkıntı yaşamıştı. Satıcı kargo ücretini ödeyerek gönderin demişti. Tabi arkadaş Gittigidiyor müşteri hizmetlerini aradı ve alıcı ödemeli gönderdi ürünü.
Şu telefon var sitelerinde, bir deneyin derim. +90 (216) 687 02 99
COBOL' Alıntı:
Arkadaşım bir iadede sıkıntı yaşamıştı. Satıcı kargo ücretini ödeyerek gönderin demişti. Tabi arkadaş Gittigidiyor müşteri hizmetlerini aradı ve alıcı ödemeli gönderdi ürünü.
Şu telefon var sitelerinde, bir deneyin derim. +90 (216) 687 02 99
- Mesajlar
- 1,428
Re: Ynt: n11.com'dan alışveriş yaptınız mı bi sorun yaşayan var
Biz burada yüz yüze alışverişten bahsetmiyoruz, mesafeli satıştan bahsediyoruz. Sapla samanı birbirine karıştırmayın. Yüz yüze satışta tabi almazlar ama mesafeli satışta 14 günlük cayma hakkınız vardır ve ürünün mutat kullanımı iadeye engel teşkil etmez. Sizin kriteriniz eğer firmanın telefon hattının olmasıysa size n11.com telefon hattını kaç kere aradığımı, neler yaşadığımı, her seferinde papağan gibi verilen aynı yanıtları anlatabilirim uzun uzun. Yani evet, n11.com'un beş para etmez bir müşteri hizmetleri hattı var. Gittigidiyor.com un ise 1-2 saat içinde size dönen, gerektiğinde satıcıyı arayarak durumu sorgulayan ve her türlü sorunda çoğunlukla alıcının haklarını koruyan bir destek merkezi var. Öyle ki, ödeme onayı verdiğim bir ürünün bile daha sonradan bir kusurunu tespit ettiğim için onayı kaldırıp ücretimi iade etmişlikleri var. Varsa eğer n11'de bu tür bir örnek, siz de paylaşın da öğrenelim.
Ha ayrıca yukarıdaki numara da çalışıyor, denedim. Özür diler misiniz?
COBOL' Alıntı:
Biz burada yüz yüze alışverişten bahsetmiyoruz, mesafeli satıştan bahsediyoruz. Sapla samanı birbirine karıştırmayın. Yüz yüze satışta tabi almazlar ama mesafeli satışta 14 günlük cayma hakkınız vardır ve ürünün mutat kullanımı iadeye engel teşkil etmez. Sizin kriteriniz eğer firmanın telefon hattının olmasıysa size n11.com telefon hattını kaç kere aradığımı, neler yaşadığımı, her seferinde papağan gibi verilen aynı yanıtları anlatabilirim uzun uzun. Yani evet, n11.com'un beş para etmez bir müşteri hizmetleri hattı var. Gittigidiyor.com un ise 1-2 saat içinde size dönen, gerektiğinde satıcıyı arayarak durumu sorgulayan ve her türlü sorunda çoğunlukla alıcının haklarını koruyan bir destek merkezi var. Öyle ki, ödeme onayı verdiğim bir ürünün bile daha sonradan bir kusurunu tespit ettiğim için onayı kaldırıp ücretimi iade etmişlikleri var. Varsa eğer n11'de bu tür bir örnek, siz de paylaşın da öğrenelim.
Ha ayrıca yukarıdaki numara da çalışıyor, denedim. Özür diler misiniz?
