aynı sorun benim öğretmen tabletinde de vardı. kapatma+ses acma+ses azaltma tuşları ile kapatabilrisiniz. recovery falan yaptım çözüm olmadı. servise gönderdim yazılım güncelleedi geri gönderdi yine çözüm olmadı. bi kaç defa arayarak donanımsal olduğuna sonunda ikna ettim servisi. en sonunda anakartını değiştirdiler sorun çözüldü.