web sitesindeki virüs nasıl temizlenir

Okulun alan adı duraklatılmış. okulun sitesinde güvenlik açığı varmış. hosting şirketini aradık. güvenlik açığı var dediler. tarayıp virüs temizlememizi söylediler. bu işlem nasıl yapılır.

Bu iş hosting şirketinin yapması lazım hocam,,
sizin yapacağınız, bütün dosyaları silip, siteyi yeniden yüklemek bence....

Bence de onların yapması gereken bir şey. Sitede çok fazla etkinlik fotoğraf var. ftp ile erişilebiliyor. bunları aldım ama virüs nerde bilemiyorum. www.virustotal.com ve benzeri siteler sitede virüs algılamadı. Yorum için teşekkür ederim.

Hocam öncelikle sitenizi http://www.sucuri.net/ adresinden tarattırın, virüs bulaşmışsa hangi dosyalara ve ne tip bulaştığı söylenecektir. Daha sonra virüs bulaşan dosyaları FTP programıyla indirip Dreamweaver ile açıp virüs bulaşan kısımları temizleyip kaydettikten sonra eski yerine tekrar yükleyin. Ama unutmamalısınız ki eğer virüs sizin bilgisayarınızdan FTP programıyla bulaştıysa bilgisayarınızı sağlam bir antivirüs ile taratp(kaspersk gibi) sonrasında FTP şifrenizi düzeltmeniz gerekebilir. Bu arada bence güvenlik açığı hosting firmasını ilgilendirmez, eğer onlar kendi çapında güvenlik seviyesini iyi yaptılarsa ve sorun sizin sitenizdeyse onlar bu düzeltme işlemi için ücret talep edebilirler.Kolay gelsin.