hepsiburada.com rezaleti

Kodla Büyü
bende alışverişikestim arkdaşlar bir ay ugraşmamıza ragmen urunumuzu teslım alamadık ve oyle kaldı.

kargocu eve gonderdıgı paketi orada yazın kişi haricinde kimseye vermıyo adamı kapıda dovecektım
kargo yu kackere yanlış gonderdıler baya bi ugraşmıştık fakat muatap kimseyide bulamıyosun
sama mail atıyorlar konuyla alakası olmayan

rezalet bir alışveriş sitesi anlamadığım adamlar kendilerine bu kadar nasıl oluyorda güveniyorlar.
 
Bu başlığın açılmasından 1 gün önce telefon siparişi vermiştim ve süper hızlı gönderi olarak görünüyordu. Başlıktaki mesajları okuyunca ürün bazında bir sıkıntı olduğunu düşünmüştüm ancak görüyorum ki durum bundan ibaret degil. Ctesi akşam üstü çıkabilecekken pazartesi günü sabah itibariyle çıkışa hazır ibaresi geldi ancak şu an itibariyle 1.5 gündür çıkışa hazır durumda bekliyor. Böyle bir saçmalık yok ! ... mesaj attım bakalım bir cevap gelecek mi daha önce beyazeşya bile almıştım ama hiçbir sorun olmamıştı.
 
30 Hazirandaki siparişim hala tedarik sürecinde 20 gün oldu. Asıl sorun şu. Sen 20 gündür tedarik edemediğin ürünü bu 20 gün içerisinde hala elindeymiş gibi insanların seçmesine izin veriyorsun.. Eğer ürün yoksa geçici olarak temin edilememektedir yazarsın değil mi? hepsiburada.com bitmiştir artıkın.
 
2 sinde ve 10 unda vermiş olduğum 2 sipariş hala gelmedi ve sonunda bugün iptal ettim.Hepsiburada.com bitmiştir artık benim için.
 
ben fujifilm marka foro makinası aldımı 10 gün sonra bana bozuk ürün göndermişler değişim istedim gönderdim bu sefer 1 ay sonra eski makinayı tamir ettirip göndermişler. makinayı hiç beyenmedim 1 ay değişim süresi falan dolduğu için iadeyede gönderemedim zaten göndersemde 1 yılda falan elime ulaşırdı aman arkadaşlar siz siz olun hepsiburada com sahtekarlığından uzak durun 4-5 sene öncelerine kadar çok iyi hizmet veriyorlardı artık öyle değil
 
Evet arkadaşlar benim için de hepsiburada bitmiştir artık ... Müşteri hizmetleri telefonu sürekli meşgul, gönderilen mesajlara cevap gelmiyor, sipariş iptal butonunu kaldırmışlar... sikayetvar.com da özellikle son 2-3 gündür acayip şekilde şikayet var ben de yazdım. Oradaki şikayetlere cevap yazıyorlar mail gönderilmiştir diye mailde de taşındıkları için aksamalar olduğundan bahsediyorlar. Madem taşınıyosun ürün satışını durdur .. kısa süre bakıma alındı yaz bu şekilde satış yapıp göndermeyerek devamlı müşterilerini de kaybettiler.. inş daha beter olurlar ..
 
Ne dertliymişiz arkadaş ya, başlığı milleti uyarmak için açmıştım, keşke benden önce siz açsaydınız da biz bari almasaydık. bu arada hala ürün gelmedi, şikayet var a da yazdım, hepsiburada dan msj gönderdim (otomatişk cvp geldi, tamamen boşuna yani) müşteri hizmetleri ile 3 defa görüştüm her seferdinde acile alıyoruz, yarın sizi arayacaklar dediler, kimse aramıyor, zaten müşteri hizmetleri sürekli hat düşüyor, hat düşmezse en az 20 dakika bekletiyorlar, valla çıldıracam, yetkili biri ile bi görüşebilsem aldığım ürünleri artık bana göndermeyin, alın .................................................. :verymad:
 
Hepsiburada.com oldu hepsiburadayok.com.Arkadaşlar firma iflas etmiş olabilir mi acaba.Eğer öyleyse 12 aylık taksitle yaptığım alışverişin kalan 11 taksidini bankaya dilekçe yazıp ödenmemesini istesem olur mu?Neticede bankanın iflas eden bir şirkete gelmeyen bir ürün için para ödemesi saçmalık.
 
Arkadaşlar 7 yıldır hepsiburada.com'dan alışveriş yapıyorum.yüzlerce ürün aldım ama hiçbir mağduriyetim olmamıştı.Amaaa... Şu okuduklarımdan ve son verdiğim siparişin günlerdir hala çıkışa hazır yazmasından anladığım şey; site iflas ediyor.
Aynı şey weblebi. com, shobbo.com ve bidolu.com da da başıma gelmişti.Bu süreç böyle başlamıştı hep, ürünler gecikti, stokta yok dendi,para iadesi yapılmadı felan... Umarım hepsiburada.com onlara benzemez... umarım dedikleri gibi yeniden yapılanma çalışması vardır... Umarım...
 
hepsiburada d-market yani doğan yayın holdingin değil mi? Aydın Doğan o kadar düştü de haberimiz mi olmadı :lol: Bir arkadaşımız taşınıyorlarmış yazmıştı yukarılarda, büyük ihtimalle bu yüzden siparişler gecikiyordur. Ama şunu demeden geçemeyeceğim: Türk milleti olarak müşteri kaybetmeyi çok iyi biliyoruz. (hepsiburadadan 4-5 kere alışveriş yaptım ve çok önemli bir problem olmadı ama böyle yapmaya devam ederlerse benzerleri çok, oralardan alışveriş yaparız, kendileri bilirler.)
 
yuci81' Alıntı:
hepsiburada d-market yani doğan yayın holdingin değil mi? Aydın Doğan o kadar düştü de haberimiz mi olmadı :lol: Bir arkadaşımız taşınıyorlarmış yazmıştı yukarılarda, büyük ihtimalle bu yüzden siparişler gecikiyordur. Ama şunu demeden geçemeyeceğim: Türk milleti olarak müşteri kaybetmeyi çok iyi biliyoruz. (hepsiburadadan 4-5 kere alışveriş yaptım ve çok önemli bir problem olmadı ama böyle yapmaya devam ederlerse benzerleri çok, oralardan alışveriş yaparız, kendileri bilirler.)
Genişletmek için tıkla ...

Yok arkadaşım taşınıyorsan sipariş almazsın insanları mağdur etmezsin .. Hadi ben 1 haftadır bekliyorum .. Daha uzun süredir bekleyenlere ne demeli ? Bütün işlemler yapılıyor ama bir türlü çıkışa hazır durumdan kargoya verildi durumuna geçmiyor. Bugün bana kargo birimimize hızlandırılmasını talep ettik diye mesaj geldi .. pehhhh :))

Ben kredi kartının genel merkezine faks gönderdim işlemin iptal edilmesi için .. kendileri iptal etmiyorlar diğer mesaja cevap verip iptal mesajımı görmezden geliyorlar.. yaptıkları çok çok saçma ..
 
ayın 11 inde verdiğim sipariş ayın 21 oladu hala paketleme işlem sırasında. 7-8 tane mail attım otomatik cevap gönderiyorlar. artık maille küfür atmeye başlayacağım neredeyse. iptalini istedim bakalım ne olacak.
 
siparişi nasıl iptal ettirebiliriz, "siparişi iptal et butonu" diyor ama sitede bişey yok bu ne saçma iş ya :scared:
 
Arada sırada birşeyler aldığım oluyordu ama bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Burada sorun yaşayan arkadaşları gördükçe bundan sonra da riske girmeyip alışverişlerimi keseceğim. Alternetif siteler bulmak lazım :D
 
ben de 3-4 ay önce cep telefonu için hafıza kartı almıştım...gönderdikleri kart kırık çıktı haliyle çalışmadı... ben de geri gönderdim incelemişler ve kusuru ben de bulmuşlar.... aynı ürünü geri gönderdiler.. benden aldıkları 15-20 tl ile hepsiburda zengin olmuştur herhalde.....zaten bu son alışverişim oldu
 
parayı paşa paşa ödüyorlar ama; taksit taksik ay ay geri ödeniyor...

Rezil firmalardan birisi..
 
acer50' Alıntı:
Daha önce bir çok siteden alışveriş yaptım, ama geçenlerde hepsiburada dan birşey almak zorunda kaldım, hay almaz olaydım...ya adamlar bi de bu sektörde öncü, belki en çok alışveriş bunlardan yapılıyor, ama hizmet tam anlamıyla rezalet. Sakın ola birşey almayın. Ayın 8 inde siparişimi verdim ücretini ödedim, bugün ayın 18 i hala tedarik sürecinde diye ibare çıkıyor. online destek maili atıyorsun 24 saat sonra cevap geliyor, o da son derece yuvarlak cümleler, sanki otomatik mesaj gibi. müşteri hizmetleri ile telefonla görüşmek istedim, sitesinde kendi telefonlarını bulmak bile çok zor, başka sitelerden hepsiburada yardım telefonunu buldum, arıyorsun en az 15 dakika bi bekliyorsun zaten, 2 defa sistemleri bozulmuş yardımcı olamadılar," zor düşüyor, siz sistem gelince arayın" diyorum, o şekilde olmuyormuş. 3 defa da farklı temsilcilerle konuştum, hiç bir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, işte şikayet formu doldurttular, sizi yarın gün içinde mutlaka arayacağız, bilgi vereceğiz dediler, ne arayan var ne soran, berbat bi hizmet var. hafta sonları filan da çalışmıyorlarmış şirket olarak, nası online alışveriş merkezi ise, haftasonu hepsiburada. com kapalı.

sözün özü, sakın sakın, karşınızda muhattap bile bulamıyorsunuz, fiyatları zaten pahalı, bu tür internet alışverişlerinde biraz risk bile olsa sektöre yeni girmiş şirketlerle çalışmak en azından ilgi görmenizi sağlıyor. en köklü en güvenilir denileni de gördük.
Genişletmek için tıkla ...

Yasal olarak 30 gün tedarik etme süreçleri var ve siz sözleşmeyi onayladığınız anda bunu kabul etmiş oluyorsunuz. Evet can sıkıcı ama yapabileceğiniz bir şey yok...
 
Bilgisayar ve malzemeleri için artık trdukkan.com'u kullanıyoruz inanmıyacaksınız 16:00'a kadar sipariş verirseniz 1 gün sonra elinizde oluyor :))
 
ayın 8 inde verdiğim siparişi dün akşam müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim, bu günde de paramı istiyorum dedim, bakalım para ne zaman geri gelecek bana, hala yok taşındık, yok işleminizi hızlandıralım diyorlar, ayıp dedim ya, iptal edin siparişi, hala dekontu başka üründe kullanmak ister misiniz diye soruyor, 15 gün olmuş aldığım ürünü gönderememiş, bi de yeni bi ürün alacakmışım, yüzsüzler...
 
@acer50 hocam, ambalajını bile açmadığım ürünü iade ettim. 3 ayda zor aldım paramı geri :) Bir daha mı hepsiburada. Artık benim için hepsiorada :)
 
O kadar iptal mesajı yazmama rağmen diğer mesajıma cevap verdiler iptal mesajına cevap vermediler ve inatla bu akşam 2 üründen 1 ini kargolamışlar. Kargoyu kabul etmeyip geri göndermeyi düşünüyorum ama bu sefer de para iadesi ile uğraşmak gerekecek. herhalde teslim alsam daha iyi olacak daha sonra da üyeliğimi kapatıp iptal ederim zaten. Ha bu arada kargo çıktı mailinden önce de bir mail gelmiş .. vantilatörlerle ilgili reklam yapıyorlar utanmadan bir de .. :D
 
Bu kadar adi bir site olamaz.Ürünüm 15 gündür çıkışa hazır diyor.Ve ben şuna kesin kanaat getirdim.Bir çok insan zengin olmak uğruna anasına sövülmesinden zevk alıyor.
 
beraber bu işe mi girsek :) Valla olur mu olur.
hepsiformator.com :)
 
Sonunda kargolar geldi ... mecburen kabul ettim uğraşmamak için bugün de iptal mesajıma karşılık kargonun sipariş sayfasının görüntüsünü kopyalayıp göndermişler iki çift söz bile yazma gereği duymamışlar .. . al işte gönderdik der gibi .. ben de tekrar bir mesaj yazıp üyeliğimin iptalini istedim. Bu arada siparişi ulaşmayan arkadaşlar bankanıza faks çekin işlemin iptalini isteyin ben faks çektikten 4 saat sonra hepsiburada mesaja cevap vermişti ondan hızlandırmış olabilirler.
 
Hocam sipariş sayfasının görüntüsünü kopyalayıp göndermişlerse sizinle çok fazla ilgilenmişle, şaşırdım.Benim sorularıma otomatikte olsa cevap verme gereği duymuyorlar.Burada yazılanların linkini gönderdim hepsiburadaya ondan mı acaba bu daha fazla ilgisizlik.Ama benim bu konuya ilgim hiç bitmeyecek bu başlık bayağı bir yukarılarda kalacak.Ürünümü alsamda devam edeceğim bu firmaya duaya.İnanıyorum ki bu başlığı okuyanların vazgeçtiği alışveriş tutarı hepsiburadanın bize yaptığı ibneliği kat ve kat karşılayacaktır.
 
Üyeliğiniz iptal edilmez, edemezler, etmiyorlar...

Sadece şifrenizi değiştiriyorlar :)

Sizin adınıza kayıt devam ediyorum ama aktiv değil pasif....

Aynısını bana yaptılar..
 
müşteri hizmetleri cidden iğrenç o telefonu 100 defa ararsınız bir defa karşınıza biri çıkar o da anlamaz öyle gider
 
kazuo' Alıntı:
Hepsiburada'yı ben de sevmem ama şunu da söylemek lazım. Burası Türkiye arkadaşlar. Burada iyi hizmet filan almanız mümkün değil. Üç kağıt dönmeyen işimiz maalesef yok. Üç kağıtçılık yapmayanın tutunma şansı yok. Acı ama gerçek bu.
Genişletmek için tıkla ...


hepsiburada yenileme filan diyormuş yine ama yalan. 8 ay önce aynı şey benimde başıma geldi siparişim 10-15 günü geçince aradım yenileme çalışmaları vs dediler iptal ettirdim. Kurtuldum. Şimdide daha önce aldığım harici hdd ile sorun yaşıyorum 2 ay oldu el koydular sanki. Mesaj yazıyorum 15 günde cevap gelmiyor, gelirsede yuvarlak cümleler.
gelelim tüm alışveriş siteleri böyle mi? Asla hayır.

Daha 2 gün önce şansa diyerek hiç duymadığım bir siteden alışveriş yaptım ve çok memnun kaldım. Öyle bir ilgilendilerki bende hayret ettim. site http://www.netteenucuz.com

Ama en sık alışveriş yaptığım site http://www.incehesap.com Burdan eşe dosta nerden baksan 10bin tl lik alışveriş yapmışımdır ve 5 ten önce geçtiğim tüm siparişlerim ertesi gün elimdedir. Fiyatları çok ucuz. Ama taksit seçeneklerine bakmayı unutmayın. Tek kötü tarafı bilg ve parçaları üzerine çalışması. çok geniş bir ürün yelpazesi yok maalesef.

vs vs onlarca siteden alışveriş yaptım hepsiburada ve istanbulbilisim kadar lakayt, sıkıntılı site görmedim.
 
Cevap yazmak için giriş yap yada kayıt ol.
Geri
Üst